Quais formas de pagamento?
Você pode pagar o seu pedido com as opções:
- Cartão de crédito (em até 12x com juros);
- Débito online;
- Boleto bancário (pode levar até 3 dias para ser compensado, e então o seu pedido será processado);
- PagSeguro (via cartão de crédito, boleto e Pix).
Qual é o custo do frete?
O custo de frete depende da sua localização. Coloque o seu CEP no carrinho de compras para calcular antes de fechar a compra.
Quais são os métodos de envio?
Trabalhamos com os Correrios, sendo as opções: PAC e SEDEX.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo leva para eu receber o meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Após a confirmação de pagamento, o seu pedido pode levar até 2 dias para ser preparado e embalado (sem contar feriados e fins de semana).
Assim que seu pacote for enviado, você receberá um código de rastreio dos Correios. Não deixe de ficar de olho, ok? Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega, caso não consiga entregar, o pacote volta para a gente. Aí um novo frete deverá ser pago para reenviar o pacote.
Coloquei meu endereço errado na hora de comprar. E agora?
Envie imediatamente um e-mail para loja@marinaviabone.com com o seu nome completo e número do pedido.
Posso devolver o produto?
Sim! No prazo de 7 dias após a compra você pode devolver o produto, enviando um e-mail para loja@marinaviabone.com. Após 7 dias, não será possível fazer a devolução.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso e na embalagem original. O valor será devolvido somente após o recebimento do produto nessas condições.
O produto que eu queria esgotou, e agora?
As coleções da Loja Marina Viabone são limitadas, portanto não faremos reposições de estoque.